En septiembre de este año, conocimos Mi Carpeta Ciudadana. Se trataba de una nueva aplicación de la Administración Pública cuya meta nos pareció en su momento demasiado ambiciosa: toda la burocracia en tu teléfono móvil o web sonaba muy bien, pero viendo el bagaje de estos servicios en España, las esperanzas eran escasas. Y más tras ver cómo había salido el «experimento» de Radar COVID: mal.
Pero, por una vez, y tras probar bien Carpeta Ciudadana casi de casualidad, nos sorprendió enormemente por su rendimiento y por sus funciones. La buena noticia para sus responsables es que, a nivel de acogida, y pese a no ser estrictamente imprescindible para ningún trámite, la aplicación está triunfando.
