El Buen Fin 2024, celebrado del 15 al 18 de noviembre, se ha consolidado como uno de los eventos comerciales más esperados y exitosos en México, superando todas las previsiones iniciales en términos de participación, ventas y satisfacción del consumidor. Organizado por la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), este evento consiguió movilizar a más de 4.8 millones de empresas y negocios familiares a lo largo de todo el país. La presencia de productos tecnológicos, como electrónicos y diversos dispositivos, ha sido particularmente destacada, dominando las preferencias de los consumidores y contribuyendo significativamente al éxito financiero del evento.
Dominio de la Tecnología y el Comercio Electrónico
En esta edición del Buen Fin, los productos tecnológicos no solo atrajeron la mayor atención de los consumidores, sino que también representaron una parte considerable de las ventas. Según los datos preliminares, un 79.4% de las transacciones realizadas durante el evento fueron de productos tecnológicos, principalmente pantallas y smartphones. Esto demuestra una clara preferencia por la adquisición de dispositivos de última generación, que han aumentado su popularidad gracias a la acelerada digitalización. Otros sectores como la ropa y el calzado también tuvieron una participación importante, aunque menor en comparación, con un 15.9% y un 4.7% de las ventas respectivamente.
El avance del comercio electrónico en este Buen Fin ha sido notable. Las compras en línea representaron el 25% del total de las transacciones, experimentando un crecimiento del 5% en comparación con el año anterior. Este incremento subraya la comodidad y la preferencia de los consumidores por realizar sus compras desde casa, sin restar importancia a la experiencia que ofrecen las tiendas físicas. Esta tendencia no solo refleja un cambio en los hábitos de consumo, sino que también destaca la importancia del e-commerce como un canal esencial para el comercio moderno.
Promociones Populares y Satisfacción del Consumidor
Las ofertas y promociones jugaron un papel crucial en el éxito del Buen Fin 2024. Entre las estrategias más recurrentes y efectivas, se destacaron los descuentos directos, que fueron ofrecidos en el 92% de los comercios participantes. Estos descuentos fueron seguidos por las facilidades de pago a meses sin intereses, presentes en un 67% de las tiendas. Además, un 33.3% de los comercios ofrecieron descuentos superiores al 30%, atrayendo a más compradores y aumentando las ventas. Otros sectores, como el turismo y los servicios educativos, también se beneficiaron significativamente de estas promociones, con una participación del 50% y el 35% respectivamente.
Las redes sociales emergieron como una herramienta fundamental para dar a conocer las ofertas y promociones del Buen Fin. Se estima que un 75% de los consumidores descubrieron las mejores ofertas a través de estas plataformas, lo cual subraya la importancia del marketing digital en la actualidad. La Profeco también jugó un papel crucial en la protección del consumidor, logrando recuperar 1.28 millones de pesos a favor de los consumidores afectados por incumplimientos. En cuanto al nivel de satisfacción, el Buen Fin 2024 alcanzó un impresionante 88%, lo que evidencia la efectividad de las estrategias implementadas por los comercios para garantizar una experiencia de compra positiva.
Estrategias Comerciales y Crecimiento Económico
El Buen Fin 2024, que se llevó a cabo entre el 15 y el 18 de noviembre, se ha convertido en uno de los eventos comerciales más destacados y esperados en México. Este evento ha superado todas las expectativas iniciales en cuanto a participación, ventas y satisfacción del consumidor. Organizado por la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), El Buen Fin 2024 logró movilizar a más de 4.8 millones de empresas y negocios familiares en todo el país. La amplia gama de productos tecnológicos, especialmente los electrónicos y diversos dispositivos innovadores, ha tenido un papel predominante en las preferencias de los consumidores. Los productos tecnológicos han sido especialmente populares, contribuyendo notablemente al éxito financiero del evento. Este año también se observó un incremento significativo en las ventas en línea, lo cual demuestra una adaptación de los consumidores a las plataformas digitales. En resumen, El Buen Fin 2024 ha sido un gran éxito, consolidándose como un referente en el ámbito comercial de México.
