WhatsApp es una de las aplicaciones más descargadas en el mundo. En las tiendas de aplicaciones de los celulares tiene más de 5.000 millones de descargas y es una de las más usadas por las personas.
Asimismo, WhatsApp es usada, además de para comunicarse con personas conocidas, como medio de difusión laboral, plataforma de servicio al cliente, portal de domicilios, entre otras muchas funciones que hacen que para muchas personas sea indispensable acceder a su mensajería en todo momento.
